Version publiée pour le site, à faire valider par un conseil.
SENA FRANCE expédie les commandes et devis selon le mode choisi au panier, au checkout ou sur le devis. Cette page ne fixe aucun tarif transporteur : les frais affichés au moment du paiement ou du devis font foi.
1. Délais
Les délais indiqués sur les fiches produits, au checkout ou sur un devis sont indicatifs. Ils comprennent, le cas échéant, la fabrication (marquage) puis l’acheminement. Un pic d’activité, une rupture fournisseur ou un aléa transporteur peut les allonger. Un délai figurant sur un devis accepté prévaut sur le délai catalogue.
2. Frais et modes
Les modes et montants proposés sont ceux du checkout ou du devis (franco éventuel compris). Nous n’inventons pas ici de grille transporteur ni de tarif au kilo. Le franco affiché en boutique, s’il existe, s’applique dans les conditions indiquées au panier.
3. Réception
Vérifiez le colis à la livraison. En cas d’avarie visible, émettez des réserves précises auprès du transporteur et prévenez-nous sous 72 heures avec photos, via info@senafrance.com ou contact.
4. Colis non réclamé ou adresse erronée
Si le colis nous est renvoyé pour un motif imputable au destinataire (non réclamé, adresse incomplète, etc.), une réexpédition peut donner lieu à de nouveaux frais de port, indiqués avant le renvoi.
5. Retours
Rétractation, échange de taille et défauts : voir Retours et échanges.